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7. Jahrestagung
Remote Services im Maschinen- und Anlagenbau Konferenz
27.– 28. Juni 2019
Sofitel Berlin Kurfürstendamm, Deutschland
Was ist das wichtigste für die Anwendung der Connected Services?
Der resultierende Nutzen aus der Anwendung der Connected Services. Neben der Klärung von Problemen aus der Ferne bieten die Connected Services die direkte Nutzung von Maschinendaten für diverse Anwendungsfälle. Wichtige Kennzahlen für die Produktion werden direkt von der Maschine kommend aus der Anwendung bereit gestellt. Dafür sind keine Bedienereingaben mehr notwendig. Der Return of Investment ist meist schon nach wenigen Monaten gegeben, wenn Stillstände schnell geklärt werden können bzw. in einigen Fällen ganz vermieden werden können.
Was ist in den folgenden Jahren bei Connected Services zu erwarten?
Heute noch in vielen Unternehmen eher die Ausnahme, werden Connected Services immer weiter Verbreitung finden. Sie werden Bestandteil einer jeden Maschinenauslieferung sein. Direkt von der Maschine kommende Daten ermöglichen zeitnahe Sichten auf die Anlage und deren Umfeld. Applikationen unterstützen die Analyse und zügige Entscheidungen.
Der Fokus zukünftiger Entwicklungen liegt im Interpretieren von Daten. Machine Learning Algorithmen und künstliche Intelligenz werden zunehmend einsetzbar. Sie unterstützen die Entscheidungsprozesse der Maschinenanwender.
Das notwendige Change Management dauert Jahre. In vielen Branchen sind heute traditionelle MES/MIS-Systeme bzw. ERP-Systeme im Einsatz, die auf Bediener-Eingaben aufgebaut sind. Daten, die direkt von der Maschine kommen, benötigen andere Definitionen. Hier ist die Zusammenarbeit und Integrationsfähigkeit von Hersteller und Softwarelösungen gefragt.
Welche Vorteile, Ihrer Meinung nach, bieten IoT, Smart Data und KI für Connected Services?
Diese Begriffe werden sehr unterschiedlich verwendet. Durch den allgemeinen Trend stehen immer mehr Lösungen und Technologien bereit. Diese gilt es zum richtigen Zeitpunkt einzusetzen und daraus Vorteile für den Maschinenanwender zu erzielen. Technologien, die rein zum Selbstzweck eingesetzt werden, haben keine Zukunft. Aus diesem Grunde ist es zu empfehlen aus Sicht seiner Kunden und aus Sicht der eigenen Businessmodelle heraus sich die folgenden Fragen zu stellen:
- was ändert sich an meinem Geschäftsmodell durch den Einsatz von IoT?
- welchen konkreten Nutzen haben unsere Kunden beim Einsatz von IoT, Smart Data und KI?
- welche Daten sind für welche Entscheidungen relevant?
- Welche Daten sollten verfügbar sein und wie sollten sie interpretiert werden?
- Welche Vorschlags- bzw. Entscheidungsqualität kann ich mit KI erreichen?
Sicher ist diese Aufstellung nicht vollständig, jedoch gibt sie einen ersten Eindruck, wie sich Vorteile erarbeiten lassen.
Wie kann IoT die Instandhaltung von Maschinen unterstützen?
Die Instandhaltung ist ein wichtiger Baustein in der Produktivitätsbetrachtung moderner Anlagen. Mit den Connected Services (oder auch IoT Lösungen) ergeben sich viele interessante Use Cases für die Nutzung von direkt aus der Maschine bereitgestellten Daten:
- Stillstands-Management auf Basis von Maschinendaten
- Erkennen von Mustern und damit vorbeugende Instandhaltung
- Gezielte Auswertung von Maschinendaten um Geschwindigkeit und Qualität zu erhöhen
- Alarme setzen, um rechtzeitig eingreifen zu können
- Verbesserung der Zusammenarbeit mit Schichten
- etc.
Welche Vorteile sehen Sie für sich persönlich bezüglich Ihrer Teilnahme an unserer Konferenz?
Im Vordergrund steht für mich der Erfahrungsaustausch branchenübergreifend. In der heutigen Zeit ist es wichtig, kontinuierlich und vernetzt zu arbeiten. Ich freue mich auf Rückmeldungen und auf angeregte Diskussionen zu dem geplanten Vorträgen und Themen.
Manfred Bauer
Product Specialist Connected Services
Bobst Meerbusch GmbH
Für Maschinen- und Anlagenbauer ist es heute überlebensnotwendig, den Service als strategisches Geschäftsfeld zu erkennen. Denn das Neuproduktgeschäft unterliegt Schwankungen und steht unter starkem Wettbewerbsdruck. Produkte ausschließlich auf technischer Basis zu verkaufen wird immer anspruchsvoller, die Kunden erwarten Dienstleistungen rund um das Produkt. Die langjährigen Zugpferde des Service – das Wartungs- und Ersatzteilgeschäft – werden dabei zukünftig nicht mehr ausreichen, um sich von der Konkurrenz abzuheben. Maschinen- und Anlagenbauer widmen sich deshalb dem Einsatz neuer Technologien, erweitern so ihr Serviceangebot und entwickeln neue Geschäftsmodelle. Dabei bietet die Digitalisierung gewaltige Chancen. Innovative Angebote wie Smart Connected Services, Predictive Maintenance und Condition Monitoring versprechen sowohl den Maschinenherstellern wie auch deren Kunden Vorteile. Für den Kunden bieten diese digitalen Services den Schlüssel für die Störungsfreiheit und Verlässlichkeit der eigenen Wertschöpfungsprozesse.
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Über die Konferenz
Connected Services in der Anwendung
Transparenz – Analyse – Entscheidung
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Als Product Specialist Connected Services (IOT Services) bei der Bobst Meerbusch GmbH unterstützt Manfred Bauer Kunden der Verpackungsindustrie in Europa bei der Einführung digitaler Prozesse. Dabei kann er auf tiefgreifende Erfahrungen in der Informations- und Betriebstechnik aus seinen leitenden Positionen im Vertrieb und Service von Siemens, Compaq Computer, Microsoft, Cisco und Flexera Software zurückgreifen.
